Modelos mentales

¿Qué son los modelos mentales? Los modelos mentales tienen su origen en la psicología, se trata de cómo las personas entendemos y nos relacionamos con el mundo exterior tomando como base nuestras experiencias. Si lo trasladamos a la experiencia de usuario (UX), de un sitio web, se trata por ejemplo de como el usuario espera que se desplieguen todas las [...]